آموزش فروش آموزش بازاریابی آموزش مدیریت
- ۰ نظر
- ۱۵ مرداد ۹۵ ، ۲۱:۴۱
مدرس مدیریت سخنران مدیریت استاد مدیریت تدریس مدیریت معلم مدیریت سمینار مدیریت سخنران مدیریت
مدرس مدیریت سخنران مدیریت استاد مدیریت تدریس مدیریت معلم مدیریت سمینار مدیریت سخنران مدیریت
بهزاد حسین عباسی مدرس
مدیریت استاد مدیریتی سخنران مدیریت آموزش مدیریت در سازمان شما
استاد مدیریت مدرس مدیریت سخنران مدیریت
تقریبأ تمامی افراد حرفهای با انواع مختلف مدیران آشنایی دارند، اجازه دهید در اینجا به انواع برجسته مدیران بر اساس پارامترهای مختلف بپردازیم. همهی ما در سازمانها یا مراحل مختلف زندگی با گونههای مختلف مدیران مواجه گردیدهایم. مدیران با توجه به خصیصههای فردی، عملیاتی، محیطی و شرایط مختلفی که دارند، در قالب اشکال مختلف مدیریتی قرار میگیرند. نقش مدیر به طور کلی عبارت است از انجام امور سازمانی، از طریق دیگران و با استفادهی بهینه از منابع سازمانی، از طریق تفویض اختیارات و مسئولیتها میان منابع و افرادی که تحت نظارت و کنترل وی میباشند. در اینجا نگاهی میاندازیم بر انواع مختلف مدیران با توجه به نقشها، خصوصیات و شرایط مختلفی که دارند.
انواع پرسنل مدیریتی در سازمان
به طور معمول بر اساس عملیات سازمانی، در یک سازمان تجاری استاندارد، انواع مختلف مدیران زیر فعالیت میکنند:
• مدیر خرید که مسئول تهیهی مواد اولیه مورد نیاز سازمان میباشد.
• مدیر تولید که مسئول مدیریت فرآیندهای تولید محصولات میباشد.
• مدیر IT که مسئول نظارت بر کلیهی مسائل IT در سازمان است.
• مدیر بازرگانی که مسئولیت نظارت بر تبلیغات و پیشبرد محصولات را بر عهده دارد.
• مدیر فروش که به دنبال دپارتمانهای فروش و تعیین اهداف برای پرسنل فروش و ارزیابی عملکرد آنها بر اساس میزان تحقق اهداف تعیینشده میباشد.
• مدیر مالی که مسئولیت مدیریت عملیات مالی سازمان را برعهده دارد.
• مدیر منابع انسانی که مسئول بخش منابع انسانی بوده و وظیفه نظارت بر کلیه عملیات مربوط به پرسنل همچون استخدام، حقوق و دستمزد، حضور و غیاب، خروج کارکنان و غیره را بر عهده دارد.
• مدیر توسعهی محصول که مسئول مدیریت بخش فنی در طراحی محصولات و نوآوری در تولید را برعهده دارد.
علاوه بر اینها یک سازمان ممکن است براساس عملیات خود، یک مدیر عمومی و مدیر اجرایی را نیز در اختیار داشته باشد. کمپانیهای توسعهی سخت افزار نیز دو نوع مدیر پروژه دارند؛ مدیر عملیاتی پروژه که با کلیه مسائل تکنیکی و فنی عملیات درگیر است و مدیر منابع که بخشهای عملیاتی و مسائل مربوط به کارکنان سازمان را مدیریت مینماید. در اکثر سازمانهای امروزی نوع دیگری از مدیران بنام مدیران موردی به چشم میخورند، این مدیران موردی(کیس)، وظیفه رسیدگی به امور پزشکی و رفاه کارکنان را بر عهده دارند، که عمدتأ دو نوع مدیر موردی وجود دارد؛ یکی مدیر موردی پزشکی که در زمانهای نیاز اورژانسی کارکنان در مسائل پزشکی از او کمک گرفته میشود و دیگری مدیر موردی رابط که به عنوان میانجی بین متخصصان پزشکی و کارفرما عمل میکنند.
انواع مدیران بر مبنای سبکهای مدیریتی
گونههای مدیریتی که در زیر میآیند، بر اساس سبکهای رایج مدیریت مطرح میباشند، هر عنوان بر سبکها و فنون مختلف مدیریت تاکید دارد.
مدیر خودکامه- که تنها فرد تصمیم گیرنده در واحد تحت سرپرستی خودش است و ترجیح میدهد که زیر دستانش دقیقأ تمامی آنچه که او دستور میدهد را اجرا نمایند. از یک جهت این نوع مدیران کار را برای کارکنان آسان میکنند چرا که آنها دقیقأ میدانند که چه انتظاراتی از آنها وجود دارد. بخش تفکر به مدیریت و بخش عمل به کارکنان محول میگردد. این نوع مدیریت نمایانگر مهارتهایی چون رهبری و جهتدهی بوده در حالی که فاقد ویژگی تفویض اختیارات است.
مدیر دموکراتیک- کسی است که بر توافق اکثریت تاکید دارد و تمامی تصمیمات خود را با مشورت گرفتن از زیردستانش اتخاذ مینماید. این نوع مدیریت نمایانگر سبک مدیریت مشارکتی است که به زیردستان خود اجازهی دخالت در امر تصمیمگیری میدهد و اینگونه به آنها حس تعلق عمیقتری نسبت به سازمان میدهد.
مدیر پدرسالار- کسی است که برای زیردستانش همچون والدین عمل میکند و به طور منظم با آنها ارتباط برقرار میکند تا به مشکلات شغلی آنها گوش دهد و به آنها برای حل مسائل و مشکلات کاری کمک نماید. یک مدیر پدرسالار زیردستانش را تشویق میکند که مانند اعضای خانواده در کنار هم کار کنند و حمایتگر تلاشهای جمعی در جهت بهبود و پیشرفت کلی سازمان خود باشند.
مدرس زبان بدن سخنران زبان بدن استاد زبان بدن تدریس زبان بدن معلم زبان بدن
مدرس بازاریابی سخنران بازاریابی استاد بازاریابی تدریس بازرایابی معلم بازاریابی
بهزاد حسین عباسی
مدرس اصول و فنون مذاکره زبان بدن
معلم اصول و فنون مذاکره زبان بدن
استاد اصول و فنون مذاکره زبان بدن
سخنران اصول و فنون مذاکرات تجاری زبان بدن و مدرس مدیریت استاد مدیریت ارتباط با مشتری CRM
مدرس بازاریابی
معلم بازاریابی
مدرس برند
مدرس فروش برندینگ مدرس اصول و فنون مذاکره زبان بدن
مدرس مدیریت ارتباط با مشتری
هماهنگی جهت برگزاری سمینارهای سازمانی
مدرس برند مدرس کوچینگ
مدرس منابع انسانی
مدیر برنامه ها جواد حسنی
09372202257
9197685104
behzadabbasi.ir
مدیر اقتصاد آزاد- وظایفی که هریک از زیردستان باید انجام دهند و همچنین اهداف مورد نظر و مدت زمان انجام کارها را به زیردستان خود اعلام مینماید و شیوهی انجام دادن کارها را به خود کارکنان واگذار مینماید. تا زمانی که کارکنان کارها را بر اساس استانداردهای سازمانی و در مدت زمان مورد نظر انجام دهند، اینکه چه شیوهای را برای انجام امور به کار گرفتهاند برای مدیریت مهم تلقی نمیشود.
انواع مدیران بر اساس رفتار ویژه
نیازی نیست به شرح جزییات بپردازیم، با یک نگاه به عناوین، شما در مییابید چه مدیری مد نظر میباشد،
مدیر ظاهر و غیب شو- این مدیران تنها زمانی خود را نشان میدهند که مشکلی ایجاد شود، تصمیمات عجولانه میگیرند و راهحلهای سریعی ارائه میدهند، همه را دلخور میکنند و بعد دوباره غیبشان میزند.
مدیر غایب- دقیقأ برخلاف مدیران جزء نگری هستند که زیر بینی شما نفس میکشند و همه چیز را زیر نظر دارند، آزادی خوب است اما گاهی ثبات و استحکام که نتیجهی تحت نظر بودن است، ممکن است از دست برود.
اعتبار دزد- همهی کارهای سخت را شما انجام میدهید، حتی بیشتر از حوزهی وظایف خود عرق میریزید و در پایان کار، این آقای رئیس است که همهی اعتبارات را به نام خود چپاول میکند.
مدیر پز بده- اینکه مدیری پز تیم خود را به سایر بخشهای سازمانی به عنوان نمونهای از تصمیمات درست استخدامی بدهد، چیز خوبی است ولی اینکه مدیری بر پز دادن ریاست خودش اصرار داشته باشد، غیرقابل تحمل است.
مدیر لطفأ-همه- از یک سمت بسیار دیپلماتیک و از سمت دیگر فاقد استحکام
مدیر پرتاب چنگال- شیطان مجسم
حل کننده مشکل- کسی که پیگیر انواع مشکلات از شکایات خسارت تا مسائل فنی بوده و تا زمانی که راهحلی ارائه نکند دست از کار نمیکشد. شاید او همان فرد همه فن حریف است.
نوآور اقتضایی- نبوغ ناموزون
مدیر منفعل- نمایش را از پشت صحنه اداره میکند.
مدیر بیشفعال- تمایل دارد در تمامی امور و مسائل تیم دخیل باشد و در بطن کار قرار دارد.
با مطالعه این مقاله مطمئنأ شما قادر خواهید بود که تشخیص دهید رئیس شما از کدام نوع مدیران میباشد، و اگر مدیر هستید میتوانید دریابید به عنوان یک مدیر چه سبک و سیاقی را در پیش گرفتهاید. هیچ کس نمیتواند بگوید کدام سبک مدیریتی، ایدهآل است، موقعیتها و افراد مختلف نیازمند سبکهای متفاوت مدیریتی جهت بهینهسازی اهداف سازمانی هستند.
حسابداری مدیریت چیست؟
مدرس عارضه یابی مدیریت استاد عارضه یابی مدیریت
بزرگنمایی
عصر بانک؛ تنوع حسابداری و اهداف آن عملاً برای تهیه و مهیا سازی اطلاعات با استفاده از معیارهای اندازهگیری فرآیندهای اقتصادی در طول دورههای مختلف و برای ذینفعان مختلف، متعدد میباشد بطوریکه بر همین اساس حسابداری مالی به صورت گذشتهنگر و برای تهیه و تنظیم اطلاعات جهت تصمیمگیری کاربران و ذینفعان خارج از سازمان میباشد این در حالی است که حسابداری مدیریت به مدیریت در ارائه حوزه عمل بیشتر در استفاده بهینهتر از اطلاعات برای ترسیم چشماندازهای مدیریت کمک مینماید چرا که این اطلاعات مورد نیاز است و بمنظور اطمینانبخشی از برنامهریزی، کنترل، ساماندهی و تصمیمگیری صحیح حسب توابع در اختیار و در کنترل میباشد. از طرفی دیگر حسابداری مالی با استفاده از اطلاعات واقعی حقایق زمان را در جهت مسیر تکامل و حرکت شرکت نشان میدهد اما عملاً این اطلاعات نشانی از دلایل و عوامل ایجاد حقایق تحصیلی را نمیدهد.
بنابراین نتایج حاصل از حسابداری مالی را میتوان با کمک از مبانی حسابداری مدیریت مورد بهبود و اثربخشی بیشتر قرار داد. در مقابل حسابداری مالی عملاً اطلاعات حسابداری مدیریت ماهیت هنجاری ندارند اما برعکس اطلاعات حسابداری مدیریت در جهت ایجاد جهتگیریها و ایدههای آیندهنگری امری عملی میباشد.
حسابداری مدیریت یا حسابداری مدیریتی:
حسابداری مدیریتی بر استفاده از اطلاعات حسابداری برای مدیران در سازمانها، جهت مهیا کردن آنها برای تصمیمسازی کسب و کار آگاهانه تأکید دارد که به آنها اجازه میدهد تا کارکردهای کنترل و مدیریتشان را بهتر تجهیز نمایند.
مدرس زبان بدن سخنران زبان بدن استاد زبان بدن تدریس زبان بدن معلم زبان بدن
مدرس بازاریابی سخنران بازاریابی استاد بازاریابی تدریس بازرایابی معلم بازاریابی
بهزاد حسین عباسی
مدرس اصول و فنون مذاکره زبان بدن
معلم اصول و فنون مذاکره زبان بدن
استاد اصول و فنون مذاکره زبان بدن
سخنران اصول و فنون مذاکرات تجاری زبان بدن و مدرس مدیریت استاد مدیریت ارتباط با مشتری CRM
مدرس بازاریابی
معلم بازاریابی
مدرس برند
مدرس فروش برندینگ مدرس اصول و فنون مذاکره زبان بدن
مدرس مدیریت ارتباط با مشتری
هماهنگی جهت برگزاری سمینارهای سازمانی
مدرس برند مدرس کوچینگ
مدرس منابع انسانی
مدیر برنامه ها جواد حسنی
09372202257
9197685104
behzadabbasi.ir
در مقابل اطلاعات حسابداری مالی، اطلاعات حسابداری مدیریتی این خصوصیات را دارند:
• در درجه اول نگاه رو به جلو دارند، بجای تاریخی
• برای پشتیبانی از تصمیمگیری بطور کی مبتنی بر مدل با درجهای از انتزاع هستند، به جای مبتنی بودن بر مورد
• برای استفاده در سازمان طراحی شده و در نظر گرفته شدهاند، بجای اینکه برای استفاده ذینفعان، بستانکاران و قانونگذاران در نظر گرفته باشد
• معمولاً محرمانه بوده و توسط مدیران استفاده میشود تا گزارشگری عمومی
• با ارجاع به احتیاجات مدیران محاسبه میشود و اغلب توسط سامانههای اطلاعات مدیریت استفاده میشود نه با ارجاع به استانداردهای عمومی حسابداری مالی.
تعریف:
آیفک از تعریف مدیریت مالی سازمانی از سه حوزه گسترده استقبال میکند: حسابداری بها، تجزیه و تحلیل و ارزیابی عملکرد، برنامهریزی و پشتیبانی از تصمیمگیری.
به گفته انجمن حسابداران خبره مدیریت (CIMA)، "حسابداری مدیریت فرآیند تعریف، اندازهگیری، تجمیع، تجزیه و تحلیل، مهیاسازی، تفسیر و تبادل اطلاعات مورد استفاده مدیریت جهت برنامهریزی، ارزیابی و کنترل یک واحد تجاری و جهت اطمینان از استفاده مناسب و پاسخگویی به منابعشان میباشد. حسابداری مدیریت همچنین تهیه گزارشهای مالی را نیز برای گروههای غیرمدیریتی مانند ذینفعان، بستانکاران، سازمانهای قانونگذار و مراجع مالیاتی را شامل میشود.
مؤسسه حسابداران رسمی امریکا (AICPA) بیان داشته است که حسابداری مدیریت در عمل به گسترش در سه حوزه زیر میانجامد:
• مدیریت راهبردی- ارتقای نقش حسابدار مدیریت به عنوان یک شریک راهبردی در سازمان
• مدیریت عملکرد- توسعه عملکرد تصمیمگیری کسب و کار و مدیریت عملکرد سازمان
• مدیریت ریسک- مشارکت در چارچوبها و شیوهها برای شناسایی، اندازهگیری، مدیریت و گزارشگری ریسکها و دستیابی به اهداف سازمان
چهار اصل در مدیریت
مدرس اصول مدیریت استاد اصول مدیریت سخنران مدیریت
مدیریت چیست؟ وظیفه مدیران چیست؟ چگونه میتوان مدیریت درستی داشت؟ اینها سوالات متداولی است که اکثریت ما در کار مدیریت بارها و بارها با آنها مواجه شدهایم و به دنبال پاسخی برای آنها بودهایم. در اینجا سعی میکنیم با نگاهی ساده به این پرسشها بپردازیم.
مترجم: پریسا حبیبی
مدیریت چیست؟ وظیفه مدیران چیست؟ چگونه میتوان مدیریت درستی داشت؟ اینها سوالات متداولی است که اکثریت ما در کار مدیریت بارها و بارها با آنها مواجه شدهایم و به دنبال پاسخی برای آنها بودهایم. در اینجا سعی میکنیم با نگاهی ساده به این پرسشها بپردازیم.
دانش و هنر
مدیریت تلفیقی از هنر و علم است. مدیریت هنری است که میتواند تاثیرگذاری افراد را نسبت به زمانی که یک مدیر وجود ندارد، افزایش دهد و علمی است که شیوه چگونگی این امر را به شما نشان میدهد و بر پایه چهار ستون: برنامهریزی، سازماندهی، سرپرستی و نظارت قرار دارد.
تاثیرگذاری بیشتر
در یک واحد تولیدی بدون یک مدیر چهار کارگر با هشت ساعت کار توانایی تولید 6واحد کالا را دارند. اگر من مدیری برای مدیریت این مجموعه استخدام کنم، در حالی که تولید ثابت بماند، هیچ نفعی برای مجموعه من نداشته است ولی از سوی دیگر اگر تولید افزایش یابد و به 8 واحد برسد، نشان میدهد که مدیریت مجموعه تاثیرگذار و با ارزش بوده است.
تواناییهای اولیه در مدیریت:
1- برنامهریزی: مدیریت در آغاز با برنامهریزی شروع میشود و به همین ترتیب سرآغاز یک مدیریت کارآمد، برنامه ای موفق است. همچنین بازبینی برنامههای موفق گذشته و استفاده از تجارب حاصل از آن نیز میتواند بسیار مفید باشد. بدون برنامه شما هرگز موفق نخواهید شد. اگر شما به طور تصادفی یک برنامه را هدف قرار دهید ممکن است بر اساس شانس به نتایج و دستاوردهای مثبتی دست یابید ولی به طور قطع، تکرارپذیر نخواهد بود.
کشف کنید هدف اصلی سازمان شما چیست یا با دقت به حرفها و خواستههای رییس خود در این زمینه گوش کنید. سپس سعی کنید از بهترین روشها و عملکردها برای دستیابی به آن استفاده کنید.
دقت کنید چه منابعی در دسترس شما است؟ و چه منابعی میتوانید به دست آورید؟ نقاط ضعف و قدرت خود و سایرین را مقایسه کنید. به طور مثال توجه کنید تولید کالایی با چهار کارگر برای شما کمهزینهتر است یا اجاره ماشینی برای انجام آن کار با یک کارگر؟
سعی کنید تمام سناریوهای احتمالی را در نظر بگیرید و برای آنها برنامهریزی کنید. بدترین سناریوهایی که ممکن است با آن روبه رو شوید را نیز لحاظ کنید و برای آنها نیز برنامه مشخصی داشته باشید. سپس برنامههای پیشنهادی خود را ارزیابی کنید و با قصاوتهایی عادلانه به دنبال توسعه آنها باشید، به طوری که برنامه ای کارآمد با بهترین عملکرد در اختیار شما قرار گیرد و در صورت شکست نیز راه حلی برای آن داشته باشید.
2- سازماندهی: حالا بعد از طراحی یک برنامه خوب باید آن را اجرا کنیم. در ابتدا دقت کنید تمام اعضای تیم اجرایی شما آمادگی لازم را دارند و میتوانند در زمان تعیین شده با شما همکاری کنند. برنامه را با تیم در میان بگذارید و توانایی افراد را برای اجرای آن بررسی کنید و توجه داشته باشید آیا کارمندان شما از تواناییهای لازم برخوردار هستند و انگیزه لازم را دارند؟
اطمینان حاصل کنید که لوازم مورد نیاز برای اجرای برنامه آماده است یا به زودی تامین میشود. در آخر قبل از شروع برنامه بررسی کنید که همه افراد تیم متوجه نقش خود در اجرای برنامه شدهاند و اهمیت نقش خود را در موفقیت کلی پروژه درک کردهاند.
3- سرپرستی: در این بخش، برنامهها در حال اجرا است. به همه افراد آنچه باید انجام شود را اطلاع دهید. این قسمت از اجرای کار همانند رهبری یک ارکستر است. در یک ارکستر همه نوازندگان روبهروی رهبر گروه قرار میگیرند. آنها میدانند هر قطعه چه زمانی و به چه شیوه ای باید اجرا شود و چه زمانی پایان پذیرد.
این رهبر ارکستر است که با رهبری صحیح خود سبب اجرای یک موسیقی موفق میشود. وظیفه شما به عنوان مدیر یک پروژه نیز به همین ظرافت است. همه کارمندان همانند (نوازندگان) در مقابل شما قرار دارند و برنامه شما همان نت موسیقی است.
شما باید تعداد کارمندان در هر بخش را سازماندهی کنید و با بخش بندی صحیح مراحل کار بتوانید یک اجرای خوب داشته باشید.
مدرس زبان بدن سخنران زبان بدن استاد زبان بدن تدریس زبان بدن معلم زبان بدن
مدرس بازاریابی سخنران بازاریابی استاد بازاریابی تدریس بازرایابی معلم بازاریابی
بهزاد حسین عباسی
مدرس اصول و فنون مذاکره زبان بدن
معلم اصول و فنون مذاکره زبان بدن
استاد اصول و فنون مذاکره زبان بدن
سخنران اصول و فنون مذاکرات تجاری زبان بدن و مدرس مدیریت استاد مدیریت ارتباط با مشتری CRM
مدرس بازاریابی
معلم بازاریابی
مدرس برند
مدرس فروش برندینگ مدرس اصول و فنون مذاکره زبان بدن
مدرس مدیریت ارتباط با مشتری
هماهنگی جهت برگزاری سمینارهای سازمانی
مدرس برند مدرس کوچینگ
مدرس منابع انسانی
مدیر برنامه ها جواد حسنی
09372202257
9197685104
behzadabbasi.ir
4- نظارت: در این قسمت از پروژه همه عوامل آماده اجرا هستند و شما باید با تمام دقت بر آنها نظارت داشته باشید. اطمینان حاصل کنید همه امور طبق طرح قبلی پیش میرود، چنانچه قسمتی از کار با توجه به طرح اولیه پیش نرفت، شما باید به بازبینی کار پرداخته و برنامه را چنانچه لازم بود دوباره تنظیم کنید.
به طور کلی در زمان اجرای کار عملیاتی با مشکلات زیادی روبه رو میشویم. برخی از کارمندان ممکن است مریض شوند، برخی سر زمان تعیین شده سر کار نباشند. بنابراین درهمان ابتدای کار باید برنامهای مشخص برای چنین وقایع پیشبینی نشدهای تهیه کنید. شما به عنوان یک مدیر باید همیشه آمادگی لازم برای آنچه ممکن است اتفاق بیفتد را داشته باشید و میتوانید ریسک هزینههای ناشی از آن را محاسبه و برای آن برنامهریزی کنید.
باید توجه داشت مدیریت افراد کار آسانی نیست، با این حال میتوان آن را با موفقیت انجام داد و میتواند یک تجربه بسیار ارزشمند باشد. به یاد داشته باشید که مدیریت نیز همانند هر مهارت دیگری با مطالعه و تمرین قابل ارتقا است.
مدیریت چیست؟
استاد مدیریت
مقدمه
بعضیها در محیط کار مدیر هستند و بعضیها در خانه. بعضیها میز مدیریتی دارند و بعضیها جایگاه آن. بعضیها مدیر هستند و بعضیها مدبر. بعضیها پیپ مدیریتی دارند و بعضیها تیپ آن. بعضیها مدیر هستند و منشی دارند و بعضیها تنها مدیر هستند و در اصل تنها منشیاند. بعضیها مدیر هستند و ماشین مدیران را دارند و بعضیها در اصل تنها ماشین هستند و ماشین مدیران را میرانند. بعضیها رنگ مدیریت دارند و بعضیها طعم آن. بعضیها خدادادی مدیر هستند و بعضیها مادرزادی، یعنی تنها به واسطه پدرشان با بستگانشان. بعضیها حکم مدیریتشان از جنس کاغذ و امضاء مافوق است و بعضیها از جنس عمل و کارکرد و تجربهشان. بعضیها در گزارش ماهانه تنظیم شده توسط خود، مدیر موفق هستند و بعضیها در عملکرد تنظیم شده مافوق و زیردستان خود. بعضیها تنها مدیر هستند و بس و بعضیها مدیر هستند و یک دنیا ارزش. بعضیها امضایشان چند روزی اعتبار دارد و بعضیها عملکردشان یک عمر. بعضیها یاد خود را با خود میبرند و بعضیها خود میروند و اما نام و یادشان میماند. بعضیها عشق مدیریت دارند و بعضیها مدیر عاشق هستند. بعضیها بر نام سازمان مدیریت میکنند و بعضیها مدرک مدیریت دارند و بعضیها درک مدیریت.
راستی؛ انصافاً جایگاه من و شما و ما، در کجاست؟
مدرس زبان بدن سخنران زبان بدن استاد زبان بدن تدریس زبان بدن معلم زبان بدن
مدرس بازاریابی سخنران بازاریابی استاد بازاریابی تدریس بازرایابی معلم بازاریابی
بهزاد حسین عباسی
مدرس اصول و فنون مذاکره زبان بدن
معلم اصول و فنون مذاکره زبان بدن
استاد اصول و فنون مذاکره زبان بدن
سخنران اصول و فنون مذاکرات تجاری زبان بدن و مدرس مدیریت استاد مدیریت ارتباط با مشتری CRM
مدرس بازاریابی
معلم بازاریابی
مدرس برند
مدرس فروش برندینگ مدرس اصول و فنون مذاکره زبان بدن
مدرس مدیریت ارتباط با مشتری
هماهنگی جهت برگزاری سمینارهای سازمانی
مدرس برند مدرس کوچینگ
مدرس منابع انسانی
مدیر برنامه ها جواد حسنی
09372202257
9197685104
behzadabbasi.ir
مدیریت چیست؟!
شاید شنیده باشید یا خوانده باشید و یا باور داشته باشید که میگویند؛ مدیریت هم علم است و هم هنر. یعنی هم آگاهی و هم تجربه. هم اکتسابی و هم ذاتی. هم توانائی و هم عشق.
مدیریت؛ حکومت بر سازمان نیست، بلکه نشستن بر قلبهای کارکنان سازمان است. سازمان؛ یک اداره و کارخانه نیست، بلکه مجموعهای است که در آن سهیم هستیم و روزگار را سپری مینمائیم. مجموعه؛ یک سری افراد با ویژگیهای مختلف، با عنوان همکار نیست، بلکه همراهانی هستند که با آنها روز را شب و شب را روز میکنیم.
برای مدیر شدن، نباید به دنبال کتابفروشی و کتاب و مدرس و دفتر تمرین بود. بلکه باید به دنبال واقعیت و واقعیتبینی و واقعیتپذیری و بیان واقعیت بود. برای مدیر شدن نباید به دنبال آرزو و آشنا و وابستگی به دوستان بود، بلکه باید به دنبال موقعیتها واکنشها، عملها و عکسالعملها بود. راستی؛ تغییر روز به شب و شب به روز، برای ما یک عادت شده است یا امیدی برای یک تحول. آیا به سخت مولا فکر کردهایم که میفرمایند: وای به حال آنکه امروزش مانند دیروزش باشد. پس وای به ما و حال ما که اگر در انتظار موقعیتها بمانیم و تنها منتظران شانس باشیم.
تعریف مدیریت
تعاریف بسیار زیادی از مدیریت ارائه شده است، یکی از جامع ترین این تعاریف در ذیل آمده است مدیریت عبارت است از:
«علم و هنر برنامه ریزی، سازمان دهی، هدایت و رهبری، نظارت و کنترل و نهایتاً ایجاد هماهنگی برای رسیدن به هدف یا اهداف از پیش تعیین شده سازمان»
البته تمام مباحث فوق بر روی منابع سازمانی صورت می گیرد که مهم ترین و ارزنده ترین دارایی هر سازمان منابع انسانی ( کارکنان) هستند و سپس منابع دیگر نظیر دارایی های فیزیکی، مادی و حتی اطلاعات قرار می گیرند.
تمام مطالب فوق صحیح است اما اگر بخواهیم خیلی ساده مدیریت را تعریف کنیم باید بگوئیم
مدیریت یعنی تصمیم گیری
وظایف نیروها عبارت است از تصمیم سازی (با ارائه پیشنهادات) و اجرای تصمیم پس از اتخاذ از سوی مدیریت، وظایف مدیران عبارت است از تصمیم گیری و نظارت بر اجرای تصمیمات.
سرجیوزیمن معاون سابق بازاریابی کوکاکولا و نویسنده کتاب ارزشمند پایان عصر بازاریابی سنتی پنج سطح برای تصمیم گیری قائل است.
سطوح تصمیم گیری :
سطح یک : تصمیم من ( مدیر ارشد) بدون کمک شما ( منظور کارکنان است ).
این سطح مربوط به امور سیاست گذاری است.
سطح دو : تصمیم من با کمک شما.
مسئولیت تصمیم گیری با مدیر است اما از نظرات و پیشنهادات کارکنان مطلع
می شود.
سطح سه : تصمیم ما.
سرجیو زیمن می گوید من از این سطح متنفرم. چون مسئول تصمیم گیری مشخص
نیست. حتی در قوی ترین مردم سالاری ها یک نفر باید رهبری را بر عهده بگیرد.
سطح چهار : تصمیم شما با کمک من.
سخت ترین تصمیم های مدیران است. چون باید قدرت خود را فراموش کنند و
اجازه دهند فرد دیگری تصمیم بگیرید.
سطح پنج : تصمیم شما بدون کمک من.
یعنی اعتماد مدیر به توانایی ها. دانش و بصیرت نیرو به حدی می رسد که مسئولیت را به صورت کامل تفویض می کند.
سرجیوزیمن می گوید: اساساً سطح پنج به مخاطب می گوید" گوش کن، دلیل اینکه شما اینجا هستید، دلیل اینکه من شما را استخدام کرده ام. دلیل اینکه به شما اجازه داده ایم که تحت لوای علائم تجاری این شرکت کار کنید، این است که شما را باور داریم. بروید و کارتان را انجام دهید".
ایشان می گوید در تمام موارد فوق تصمیم گیرنده باید مشخص باشد تا در مقابل تصمیم خویش مسئولیت داشته باشد. مدیران ما هم باید بدانندکه یکی از نقش های ارزنده ایشان اتخاذ تصمیمات صحیح و به موقع و بر مبنای اخذ اطلاعات از زیردستان است. و همچنین تفویض اختیار برای تصمیم گیری کارکنان در جای خود شایسته و لازم است.
مدیریت چیست ؟
سخنران مدیریت مدرس مدیریت استاد مدیریت معلم مدیریت آموزش مدیریت
سایت اطلاعات عمومی، دانستنیهامقالات مدیریت ، بازاریابی ، تبلیغات
مدیریت چیست؟
تعاریف بسیار زیادی از مدیریت ارائه شده است، یکی از جامع ترین این تعاریف در ذیل آمده است مدیریت عبارت است از علم و هنر برنامه ریزی ( پیش بینی ) ، سازمان دهی ( تقسیم کار و تفکیک وظایف ) ، هدایت و رهبری ( راهنمایی کردن زیردستان و توانایی نفوذ کردن در دل ایشان ) ، نظارت و کنترل ( ناظر بودن بر اعمال ایشان و اصلاح اشتباهاتشان ) و نهایتا" ایجاد هماهنگی ( برقراری نگرش سیستمی بین کارکنان ) برای رسیدن به هدف یا اهداف از پیش تعیین شده است. البته تمام مباحث فوق بر روی منابع سازمانی صورت می گیرد که مهم ترین و ارزنده ترین دارایی هر سازمان منابع انسانی
( کارکنان) هستند و سپس منابع دیگر نظیر دارایی های فیزیکی، مادی و حتی اطلاعات قرار می گیرند.
مدیریت,-آکاایران,منابع,منابع,ایشان,اعمال,منابع,ترین دارایی هر سازمان منابع,وظایف,هماهنگی,هدف,هماهنگی برقراری نگرش سیستمی بین کارکنان,منابع دیگر نظیر دارایی های فیزیکی,توانایی,ایشان,مباحث,تعاریف
تمام مطالب فوق صحیح است اما اگر بخواهیم خیلی ساده مدیریت را تعریف کنیم باید بگوئیم "مدیریت یعنی تصمیم گیری."
وظایف نیروها عبارت است از تصمیم سازی ( با ارائه پیشنهادات ) و اجرای تصمیم پس از اتخاذ از سوی مدیریت، وظایف مدیران عبارت است از تصمیم گیری و نظارت بر اجرای تصمیمات.
سرجیوزیمن معاون سابق بازاریابی کوکاکولا و نویسنده کتاب ارزشمند پایان عصر بازاریابی سنتی پنج سطح برای تصمیم گیری قائل است.
سطوح تصمیم گیری :
مدرس زبان بدن سخنران زبان بدن استاد زبان بدن تدریس زبان بدن معلم زبان بدن
مدرس بازاریابی سخنران بازاریابی استاد بازاریابی تدریس بازرایابی معلم بازاریابی
بهزاد حسین عباسی
مدرس اصول و فنون مذاکره زبان بدن
معلم اصول و فنون مذاکره زبان بدن
استاد اصول و فنون مذاکره زبان بدن
سخنران اصول و فنون مذاکرات تجاری زبان بدن و مدرس مدیریت استاد مدیریت ارتباط با مشتری CRM
مدرس بازاریابی
معلم بازاریابی
مدرس برند
مدرس فروش برندینگ مدرس اصول و فنون مذاکره زبان بدن
مدرس مدیریت ارتباط با مشتری
هماهنگی جهت برگزاری سمینارهای سازمانی
مدرس برند مدرس کوچینگ
مدرس منابع انسانی
مدیر برنامه ها جواد حسنی
09372202257
9197685104
behzadabbasi.ir
سطح یک : تصمیم من ( مدیر ارشد) بدون کمک شما ( منظور کارکنان است ) .
این سطح مربوط به امور سیاست گذاری است.
سطح دو : تصمیم من با کمک شما .
مسئولیت تصمیم گیری با مدیر است اما از نظرات و پیشنهادات کارکنان مطلع
می شود.
سطح سه : تصمیم ما .
سرجیو زیمن می گوید من از این سطح متنفرم .چون مسئول تصمیم گیری مشخص
نیست. حتی در قوی ترین مردم سالاری ها یک نفر باید رهبری را بر عهده بگیرد.
سطح چهار : تصمیم شما با کمک من .
سخت ترین تصمیم های مدیران است. چون باید قدرت خود را فراموش کنند و
اجازه دهند فرد دیگری تصمیم بگیرید.
سطح پنج : تصمیم شما بدون کمک من .
یعنی اعتماد مدیر به توانایی ها. دانش و بصیرت نیرو به حدی می رسد که مسئولیت
را به صورت کامل تفویض می کند.
سرجیوزیمن می گوید: اساساً سطح پنج به مخاطب می گوید" گوش کن، دلیل
اینکه شما اینجا هستید، دلیل اینکه من شما را استخدام کرده ام. دلیل اینکه به شما
اجازه داده ایم که تحت لوای علائم تجاری این شرکت کار کنید، این است که
شما را باور داریم. بروید و کارتان را انجام دهید".
ایشان می گوید در تمام موارد فوق تصمیم گیرنده باید مشخص باشد تا در مقابل تصمیم خویش مسئولیت داشته باشد. مدیران ما هم باید بدانندکه یکی از نقش های ارزنده ایشان اتخاذ تصمیمات صحیح و به موقع و بر مبنای اخذ اطلاعات از زیردستان است. و همچنین تفویض اختیار برای تصمیم گیری کارکنان در جای خود شایسته و لازم است.
پرویز درگی : مدرس بازاریابی در دوره کارشناسی ارشد سازمان مدیریت صنعتی
آموزش مباحث مدیریت بازاریابی بر مبنای ساده سازی